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网购“全场免运费”是促销手段还是消费陷阱?

2019-12-10 20:10作者:北京搭配网

今年凡客诚品、第九大道、麦包包、麦考林、乐淘、好乐买、京东商城等大型购物网站纷纷效仿国外著名网上商城、等推出全场免运费服务,忽然间全场免运费成了今年网上商城中秋国庆两节促销的新亮点,而淘宝网上个体网店也推出包邮等促销手段,避免老客户被大型网上商城全场免运费促销活动所吸引。   来自艾瑞咨询调研资料显示有.%的被调研用户认为免运费能够引起自己的关注商品直接打折获得.%的用户关注度选择退换货时免收快递费的用户比例为.%。可见,全场免运费是吸引消费者网购的有效服务之一。但是购物网站良莠不齐,有些商家的全场免运费别有用心,全场免运费是促销手段还是消费陷阱? 全场免运费   全场免运费老百姓究竟能占到多少实惠?记者帮你算算。记者浏览了凡客诚品、第九大道、乐淘、麦包包、好乐买、京东商城等几个曾经开展全场免运费活动的网上商城。在比较中发现,这些实行免运费政策的购物网,并没有停止其他优惠活动。以第九大道为例,其中秋装冬装全场免运费之外还比商场专柜便宜%,比如款黑色女士恤商场售价元,而第九大道销售价格仅为元,若运费全免,则足足相差元。现在许多白领网购达人买品牌服饰均采用百货公司试穿,第九大道网购的省钱方法。   然而,并不是所有的全场免运费都能给消费者带来实惠,有些商家打着全场免运费的幌子来促销,用户一不小心就掉入消费陷阱。   近日,长期在某网站平台个体网店网购服装的蒋小姐却向记者诉苦,前几日,蒋小姐在某网店看到全场免运费的广告后一时冲动在该网店买下件的衣服。衣服送达后,蒋小姐穿了其中的一件衣服,当天袖口就开裂,蒋小姐通过网上的真假鉴定方法的帖子发现该衣服是假货。蒋小姐要求退货,岂料该店主却说衣服剪下吊牌后就不能退货。蒋小姐无奈,只好要求退还另一件有吊牌的衣服,岂料店主说退货可以,但要求蒋小姐必须支付元的快递费,蒋小姐当场就和店家吵起来了,而店家则解释,全场免运费是一个促销活动,该活动已经结束了,所以退货的运费需要买家支付。蒋小姐哭笑不得,最终货也没有退成。   全场免运费对许多大型网上商城而言,无形中增加许多成本,据了解,凡客诚品的全场免运费活动也已结束,促销活动已换成满元免运费。而第九大道负责人则告诉记者:第九大道从上线开始就一直坚持全场免运费的网购政策,希望给消费者提供良好购物体验,并在不断扩大销售额情况下,获得更多知名品牌厂商支持,采购价格更低,从而可以保障消费者用最少钱买到更多正品品牌服饰,这也是全球领先网上商城成功经验之一。全场免运费、货到付款、保险公司承保、天退换货保障等便民政策我们也会持续实行。   针对全场免运费是促销手段还是消费陷阱,有多年网购经验的王小姐提醒广大网购朋友,下单时一定要弄清楚运费的计算方式,可以先和商家进行沟通确认全场免运费是否有期限,退换货是否需买家出运费,该商家的系列政策是否长期进行等。必要时保存聊天记录,以防交易发生纠纷时无证据。同时尽量选择一些信誉较高,流程较为规范的大型网上商城购买商品。

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